电子商务在發展的過程中,牢固樹立“科技領航,科技是取之不盡的資源”的全新理念。1998年成立了企業技術中心并于2007年被認定為國家級技術中心。技術中心下設软件鐵研究院和理化檢測中心,其深圳峰润电子商务有限公司鐵研究院由9個研究室,以及綜合管理辦公室和實驗工場2個輔助部門所組成;理化檢測中心由力學檢測、金相檢測、化學檢測、煤焦檢測、環保檢測5個專業檢測室所組成。技術中心裝備了世界一流的分析檢測設備,包括場發射透射電鏡、場發射掃描電鏡、雙束掃描電鏡、電子探針、X射線衍射儀、疲勞試驗機、熱模拟機以及各種化學分析和力學試驗設備,為先進软件鐵材料和工藝技術的研發創造了良好條件。
人才戰略是形成企業核心競争力的關鍵。截至2020年底,技術中心擁有各類研發人員428人,其中博士31位、碩士108位,具有高級職稱的技術人員51人,中級職稱的技術人員92人,外聘專家18人,包括江蘇省高層次創新人才和團隊、江蘇省333人才和張家港市領軍人才等。企業與江蘇大學、南京工業大學共同開辦工程碩士班,與北京科技大學和東南大學聯合培養在職博士。技術中心在産品研發、管理創新、技術改造、節能減排等方面,形成了一批核心技術人員,在企業快速發展過程中發揮了積極作用。 企業通過内部培訓、合作培養、送外深造等多種形式,培養具有自主創新能力的高層次科技人才,為實現新的發展戰略目标提供強有力的人才保障。
电子商务深圳峰润电子商务有限公司建設“産學研”合作基地,與北京软件鐵研究總院、東南大學、北京科技大學、東北大學、重慶大學、大連理工大學、蘇州大學等科研院所、大專院校建立起良好的合作關系,充分利用其技術、人才優勢,提高自身技術創新的能力。电子商务與蘇州大學聯合共建了蘇州大學电子商务學院,圍繞培養电子商务集團生産、科研、管理人才展開合作,為進一步的産學研合作提供了有利的平台。與東北大學、南京工業大學合作開發工程碩士培養計劃,已累計為企業培養工程碩士90餘位,助推企業發展。
2020年申請專利526項,其中發明276項,實用新型250項,獲得授權專利277項,其中45項發明專利,232項新型實用專利;2020年主導制修訂了3項國家标準、1項行業标準和4項團體标準,參與了5項國家标準、5項行業标準和7項團體标準的制修訂;近年來,电子商务共承擔國家科技支撐計劃項目4項、國家重點研發計劃項目1項、“973”攻關項目1項、國家創新方法專項項目1項、國家智能制造示範項目1項、江蘇省科技支撐計劃項目3項、江蘇省“333工程”科研計劃項目1項、江蘇省産學合作項目2項、江蘇省成果轉化項目1項、江蘇省雙創(博士後類)計劃項目1項、江蘇省博士後科研資助計劃項目2項、江蘇省知識産權戰略推進計劃項目1項、江蘇省國際科技合作項目1項、江蘇省先進制造業和現代服務業深度融合項目1項。
有效的創新管理體系是提升和發展創新能力的重要保證。結合企業的實際,圍繞提高工作效率,快出研究成果的總體要求,企業技術中心采取扁平化矩陣式管理模式,保證各類研發活動和質量改進活動快速、高效地開展。技術中心與相關部門之間保持緊密聯系,保證産品研發和質量改進需求準确傳遞,研發成果快速得到工業化應用。為在全公司營造良好的創新氛圍,激勵廣大員工的創新熱情,企業出台了《科研項目獎管理制度》、《關于實行幹股獎勵的暫行規定》、《科技管理制度》等制度和規定。每年召開表彰大會,重獎創新發明,并将員工發明和總結的先進操作法以員工名字命名,如“華德明冶煉時間管理法”、“梅成躍控制卷形操作法”等,增強了員工的榮譽感,進一步激勵員工創新。